トラまるクラウドサポート

本アプリは株式会社エイトリアが提供する運送業務管理サービス「トラまるクラウド」（アプリ名: トラまるクラウドドライバー）です。

ログインできない・操作方法が分からない等のお問い合わせは、所属会社の管理者、または株式会社エイトリア（メール: hatch460@gmail.com）までご連絡ください。

アカウントとデータの削除

「トラまるクラウドドライバー」のアカウント削除は、以下の手順でリクエストできます。

削除されるデータ: アカウント情報（氏名・メールアドレス・電話番号・住所）、プロフィール・車両情報、振込先口座情報、位置情報の履歴、チャットの送信内容、アップロードした写真（伝票・領収書・免許証等）。

一定期間保持されるデータ: 請求書・支払明細など取引に関する記録は、法令（税法等）で定められた保存義務に基づき最長7年間保持した後に削除されます。保持期間中は削除・照会以外の目的では利用しません。

アカウントを削除せずに特定のデータ（写真など）のみの削除を希望する場合も、同じ窓口で受け付けます。